ブライダルお悩み幹事様の立場で、 ショールームや事務所が汚い会社からサービスを受けたいと思いますか？

マスターウェディング遅延のブライダルお悩み幹事様の対応を後回しにしていた。

「どれくらいブライダルお悩み幹事様を待たせているのか？」と、
中川井の上司さんからその進捗を聞かれた時に、
誤魔化したいという気持ちからとっさに確認もせず虚偽の報告をした。

正）10日間
誤）7日間

【マスターウェディング遅延の対応を後回しにしていた事について】

・自身の怠惰　
※自身がすぐにわからない対応を後回しにしていた

・ブライダルお悩み幹事様対応にも関わらず、
ブライダルお悩み幹事様という事で勝手に優先順位を下げた

【虚偽の報告をした事について】
・自己保身の気持ちが強いため　

・上記の為怒られたくないという気持ちから、
とっさに深く考えず答えたため　       

もし、あなたがブライダルお悩み幹事様の立場で、
ショールームや事務所が汚い会社からサービスを受けたいと思いますか？

仕事を効率的に行うためにも、
精神衛生上にも、
ブライダルお悩み幹事様の満足度のためにも、これは重要です。

人に好感を与える為に
【整理整頓・身だしなみ・言葉使い・所作】
に気をつける事は社会人の義務であり、

さらにサービス業としては他のどの業務よりも細心の注意を払わなければなりません。

これらが徹底されないことにより失う信頼や利益はとても大きいです。               

マスターウェディング遅延対応の書類を作成し、
中川井の上司さんに確認を頂き送付段取りを組んだ。

【マスターウェディング遅延の対応を後回しにしていた事について】

・ブライダルお悩み幹事様対応は基本即日。
どんな事象であっても一週間以内に完了させる事を徹底する。

・前後のブライダルお悩み幹事様に関わらず、
ブライダルお悩み幹事様対応は第一優先で行う。

【虚偽の報告をした事について】
・「セルフコントロールについて」の本を読み、
自分自身の弱い部分をコントロールできるようになる。

ポイントをまとめ具体的な次の行動の一手までだす。

・自分自身へペナルティーを課す
もし次同じ指摘をされたら、
一ヶ月間、1時間早く出社をして掃除をする。