企業へ訪問しての打ち合わせを通して、
まだまだ身に付けるべき社会的マナーや言葉遣いなどが足りないなと感じました。
これから打ち合わせが多様化してくる中で、自分も対応できるようになっていけるようにします。
お客様とのやり取りの重要性を新規スタッフにもっと浸透させていかないとなと感じました。
過去を遡って確認することも多々あれば、
覚えていてお客様にとってプラスになることも多いので、
結婚知識経験がない皆にも積極的に伝えていきます。
イレギュラーが起きた際の対応力が付いていないなと思います。
お客様にとっての最善と2次会にとっての最善の優劣が甘いので、
考え方も今後経験を積んで鍛えていきます。
お客様との話題作りがスムーズにいきました。
情報の少ないお客様でしたが、流れの話しをする中で話を拾うことができて、
話題を広げることが出来ました。
小さな話を拾って、もっと関係性を築いていけるようにしていきます。
先読みして、お客様に提案する力を付けないとなと思いました。
相手の気持ちを考えて、お客様に「こんなところまで」と思わせるような行動をしていきます。
今週末に出れるように準備をしていく。
今後担当も少なくなってくるので、出れる時間を作る。
序盤は特にパーティーに行くことが非常に多いため、後半が勝負になると思うが、
今出れるうちに数をこなしたい。
